Refund policy

ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ

Згідно з законом України «Про захист прав споживачів», товари, які реалізуються на сайті, а саме парфюмерно-косметичні засоби, та предмети гігієни – не підлягають обміну і поверненню.

Разом із тим, Покупець має право на повернення товару та грошову компенсацію у розмірі вартості товару та доставки у випадках:

 • виявлення виробничого браку;

 • пошкодження товару або його пакування під час транспортування;

 • відправлення товару, що не відповідає замовленню;

 • виявлення простроченого товару.

Повернення товару можливо тільки в тому випадку, якщо пошкодження, дефект або брак було виявлено під час отримання товару. 

Грошова компенсація відбувається протягом 3–7 робочих днів, тим самим способом, яким було здійснено оплату.